- Dien uw visumaanvragen in via de browser Google Chrome.
- Vraag aan uw interne informaticadienst om het email-adres [email protected], [email protected], [email protected] te aanvaarden en niet als spam te beschouwen.
- De toetsen Ctrl + F5 zorgen voor het vernieuwen van het programma.
- Gebruik nooit een ampersand (&) in de titel van een bijlage bij een visumaanvraag (evenmin in de diverse mappen die men moet doorbladeren om tot het betreffende document te komen).
- Sommige rubrieken van het visumaanvraagformulier moeten verplicht worden ingevuld, anders kan het formulier niet worden verzonden. Indien een van die rubrieken niet van toepassing is voor uw dossier, moet er “NA” (niet van toepassing) worden vermeld zodat de aanvraag kan worden verstuurd.
- De bijlagen die worden gevoegd bij uw aanvraag kunnen nooit meer dan 4MB (per bijlage) bedragen. De bijlagen moeten desnoods opgesplitst worden in meerdere deeldocumenten.
- Indien u een boodschap ontvangt in de zin van « deze website is niet beveiligd », dan wil dit zeggen dat uw navigator niet beschikt over het certificaat van de uitgever Network Solution, zoals gebruikt door Mdeon. Om aan dit probleem tegemoet te komen, volstaat het om ons certificaat te aanvaarden via de volgende link: Network Solutions Add Trust External CA Root. Klik op « openen » en daarna op « certificaat installeren ».
